Gør problemet let at finde
Skriv, hvilken side du har besøgt, hvad du mener er forkert, og hvad den korrekte oplysning er. Et link til Spillemyndigheden eller operatørens aktuelle vilkår hjælper os med at undersøge en faktuel rettelse. Angiv gerne det relevante afsnit, hvis dokumentet er langt.
Ved en visningsfejl er browser, enhed og en kort beskrivelse af handlingen nyttig. Fortæl eksempelvis, om et logo mangler, en knap ikke åbner, eller et filter viser et uventet resultat. Du behøver ikke sende oplysninger om en spillekonto.
Hvad redaktionen kan hjælpe med
Vi behandler spørgsmål om Casino Domes egne tekster, links og funktioner. Vi kan ikke frigive en udbetaling, ændre et væddemål, genåbne en konto eller behandle en klage på vegne af en operatør. Sådanne sager skal sendes gennem udbyderens officielle kundeservice og klageproces.
Send ikke CPR-nummer, kontoadgang, identitetspapirer, betalingskort eller andre følsomme oplysninger. Beskeder gemmes i en privat redaktionel indbakke og planlægges slettet efter 90 dage. Se privatlivspolitikken for detaljer. Vi lover ikke et øjeblikkeligt svar.
Hvis du har brug for hjælp til spil
Kontaktformularen er ikke en rådgivningslinje. På ansvarligt spil finder du StopSpillet og ROFUS med en beskrivelse af deres formål. Du kan søge råd, også når du er usikker på, om dit eget eller en pårørendes spil er blevet et problem.